L’évaluation 360 est un processus de développement du management dans lequel les données d’enquête, concernant les compétences des leaders, sont recueillies auprès de diverses sources au sein même de l’entreprise. Ces données sont assemblées dans un rapport partagé avec les responsables focaux pour guider leur développement. C’est un outil essentiel pour toute entreprise en quête de performance comme le précisent les phrases suivantes.
La transparence et la croissance au cœur de l’évaluation 360
La transparence dans le processus d’évaluation 360 en constitue un point essentiel. C’est pourquoi l’anonymat y est de la plus haute importance. Pour que d’autres évaluateurs réagissent de manière honnête et productive, ils doivent avoir la garantie que leurs données seront collectées anonymement.
Par ailleurs, l’évaluation 360 doit être utilisée uniquement à des fins de croissance. Si elle est utilisée à des fins d’évaluation, certains évaluateurs peuvent malicieusement donner de mauvaises notes à d’autres personnes, faussant ainsi la validité des données et limitant l’utilité de l’évaluation pour l’évolution de la direction.
L’évaluation 360 pour une prise d’actions réelle
Les entreprises qui effectuent une évaluation 360 savent qu’en recueillant des données, quelque chose doit être fait avec elles comme profiter de la conduite du changement en entreprise. C’est pourquoi les dirigeants qui suivent ce processus comprennent ce qui sera et ne sera pas fait avec les données, et quelles mesures possibles peuvent être attendues à la suite de la collecte de données. Des réflexions personnelles et des réunions d’évaluation pour les responsables qui ont suivi le processus sont recommandées.
Les atouts de l’évaluation 360 pour toute entreprise
Pour les entreprises aujourd’hui, l’évaluation 360 est un outil de performance indispensable pour plusieurs raisons :
- Elle utilise des questions basées sur le comportement;
- Elle est utilisée à des fins de croissance et de coaching;
- Elle est basée sur les compétences clés de la direction;
- Elle est centrée sur la mission, la vision et la stratégie;
- Elle permet de déboucher sur des opportunités de développement;
- Elle fait appel à un contrôle rigoureux.
- Utile dès la création d’entreprise
Pour les entreprises, l’outil d’évaluation 360 est basé sur les compétences critiques qui mènent à la réussite. Ces compétences servent également de base à la sélection, au développement, à l’évaluation et à la valorisation des dirigeants d’une organisation. Les responsables de l’entreprise savent ainsi ce qui est attendu d’eux, et ils savent comment cela est lié au succès de leur entreprise.
L’évaluation 360 favorable à la croissance au sein de l’entreprise
L’évaluation 360 est associée à des possibilités de développement professionnel telles que la formation, la rotation des postes et le coaching. Cela permet aux leaders de mieux faire leur travail et fait en sorte que les évaluations qu’ils reçoivent sont plus utiles.
Le processus de l’évaluation 360, une fois qu’il a été communiqué de façon claire, permet de spécifier ce qu’il est et n’est pas destiné à faire. Plus important encore, il permet aux gens de donner un retour d’information honnête pour des résultats fiables en vue de l’amélioration de la performance de l’entreprise. Pour que les gens se sentent à l’aise de donner des avis sincères, il faut garantir que leurs données seront collectées anonymement. Voir aussi la location de salle de réception pour entreprises.
