A l’issue de la formation, vous serez à même :
– d’identifier les sources de stress et reconnaître leurs effets sur lui et son entourage,
– de diminuer le stress et regagner en efficacité pour gérer les situations difficiles,
– de réduire le stress collectif et restaurer le potentiel de votre équipe.
Public
Managers confrontés à des situations stressantes pour eux-mêmes ou pour leurs collaborateurs.
Durée
Formation au téléphone d’une durée de 8 semaines comprenant :
– 6 sessions d’une heure, au téléphone, en groupe,
– 2 entretiens de coaching individuel, au téléphone de 45mn (cadrage de l’objectif, bilan et perspectives).
Programme et points clés
- Stress pathologique et risques de santé, stress excessif, « bon stress »
- Utilité du stress, effets comportementaux, physiologiques et psychiques
- Identifier les compétences à acquérir pour gérer les situations stressantes répétitives
- Réduire son stress par des actions au niveau physiologique, au niveau du psychisme
- Reconstituer ses forces : éliminer les petites sources de stress et de fatigue, construire des contextes ressourçants, soigner son hygiène de vie
- Restaurer des compétences attaquées par le stress : gérer son temps, s’organiser, gérer ses priorités, s’affirmer; gérer les conflits; se faire confiance, etc.
Les plus de cette formation
Une formation très opérationnelle : à partir d’un auto-diagnostic, les participants sont accompagnés individuellement et collectivement sur leurs problématiques spécifiques.
Le suivi sur la période de formation de 8 semaines.
Pré-requis
Disposer d’un équipement téléphonique avec une ligne fixe
Disposer d’une adresse mail en fonctionnement
Développer son asservité
Objectifs
A l’issue de la formation, vous aurez :
– acquis une meilleure connaissance de vous-même,
– développé des communications ouvertes et assertives,
– plus d’aisance relationnelle et optimisé vos chances d’atteindre des objectifs assertifs,
– gagné de la présence et développé des capacités d’adaptation.
Public
Responsables voulant développer une expression plus affirmée dans ses relations à son environnement, dans le respect d’autrui.
Durée
Formation au téléphone d’une durée de 8 semaines comprenant :
– 6 sessions d’une heure, au téléphone, en groupe,
– 2 entretiens de coaching individuel, au téléphone de 45 mn (cadrage de l’objectif, bilan et perspectives).
Programme et points clés
- Meilleure connaissance de nos comportements face à autrui
- Caractéristiques et expressions des comportements non assertifs et assertifs
- Les zones de confort, de risque, de panique
- Des applications pratiques de l’assertivité : formuler clairement ses demandes, savoir dire non, améliorer ses relations avec ses collaborateurs, ses pairs, ses supérieurs, se donner les moyens de prévenir les conflits très tôt, négociation et compromis réaliste…
- Définir et atteindre un objectif de progrès.
Les plus de cette formation
Une méthode active, participative et progressive.
Une formation très pragmatique : à partir d’un autodiagnostic les participants sont accompagnés collectivement sur leurs problématiques spécifiques.
Les 8 semaines de période de la formation offrent la possibilité de faire un véritable suivi afin d’optimiser ses conditions de travail et de vie.
Pré-requis
Disposer d’un équipement téléphonique avec une ligne fixe
Disposer d’une adresse mail en fonctionnement.